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Wie können wir dir helfen?

Antworten rund um deine Tattups – von der Anwendung bis zum Versand.

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Gut zu wissen

Zum Thema
Ich brauche Hilfe! Wie kann ich euch kontaktieren?

Schreib uns per Mail an help@tattup.shop oder per WhatsApp. Alle Kontaktwege findest du auf unserer Kontaktseite. Wir antworten innert 24 Stunden.

Was ist die Tattoo-Garantie?

Klappt’s nicht, bekommst du Ersatz oder dein Geld zurück.

  • Hat dein Tattoo nach dem Entwickeln (24–48 Stunden) Risse, Lücken oder nicht die volle Farbe, greift die Garantie.
  • Melde dich innert 72 Stunden nach dem Auftragen bei help@tattup.shop, mit Foto und Bestellnummer.
  • Du bekommst dasselbe Tattoo noch einmal, gratis inklusive Versand, oder dein Geld für dieses Tattoo zurück. Zurückschicken musst du nichts.
  • Gilt auch für Custom-Tattoos: Wir drucken dein Design neu oder du bekommst dein Geld zurück.

Dass dein Tattoo nach ein paar Tagen langsam verblasst, ist normal und gehört dazu.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Wie funktionieren Tattup Tattoos eigentlich?

Die Tinte zieht in die oberste Hautschicht ein und reagiert dort mit den Aminosäuren deiner Haut. So entsteht in 24–48 Stunden ein dunkelblaues bis schwarzes Tattoo – ohne Nadeln, nichts geht tief in die Haut.

Es hält bis zu 2 Wochen und verblasst dann von selbst, weil sich diese Hautschicht laufend erneuert.

Mehr dazu im Ratgeber
Warum sieht es so echt aus?

Weil die Farbe nicht auf deiner Haut liegt, sondern in ihr entsteht. Die Tinte zieht in die oberste Hautschicht ein und reagiert dort mit den Aminosäuren deiner Hautproteine – so bildet sich in 24–48 Stunden ein tiefes Blauschwarz. Kein Glanz, kein Film, keine Ränder: Es sieht aus wie ein echtes Tattoo und hält bis zu 2 Wochen.

Wie lange hält ein Tattup-Tattoo?

Bis zu 2 Wochen. Dann hat sich die oberste Hautschicht erneuert und das Tattoo ist weg.

So hält es länger:

  • Die ersten 8 Stunden: kein Wasser, nicht rubbeln.
  • Am ersten Tag: möglichst keinen Kontakt, lockere Kleidung.
  • Die ersten 2 Nächte: zum Schlafen etwas Lockeres anziehen – besonders beim Sleeve.
  • Stellen mit wenig Reibung wählen.
  • Ab 48 Stunden, wenn die Farbe voll entwickelt ist: täglich mit einer leichten, ölfreien Lotion eincremen.
  • Nicht schrubben oder peelen.

Wie lange es an welcher Körperstelle hält, zeigt dir unsere Anleitung.

Mehr dazu im Ratgeber
Welche Tattoo-Grössen gibt es?

Sieben Grössen – von kleinen Fine-Line-Motiven bis zum Full Sleeve. Die genauen Masse siehst du auf jeder Produktseite, und im Custom Studio kannst du jede Grösse für dein eigenes Design wählen.

  • XS — 3 × 4 cm
  • S — 5 × 9 cm
  • M — 7 × 13 cm
  • L — 10 × 18 cm
  • XL — 13 × 22 cm
  • Huge (Half Sleeve) — 20 × 30 cm (auch für Rückenmotive)
  • Extra Huge (Sleeve) — 20 × 60 cm
Muss ich mich vor dem Auftragen eines Tattup-Tattoos rasieren?

Ja! Wir empfehlen eine möglichst haarfreie Stelle, damit nichts verwischt.

Welche Bereiche meines Körpers eignen sich am besten?

Je weniger Reibung und Wasser, desto länger hält es.

  • Am besten: Innenseite Unterarm, Oberarm, Schulter
  • Hält kürzer: Hände, Handgelenk, Füsse, Knöchel (viel Bewegung, Waschen, Schuhe)

Alle Körperstellen im Vergleich zeigt dir unsere Anleitung.

Mehr dazu im Ratgeber
Ist Tattup für alle Hauttöne geeignet?

Ja. Die Tinte reagiert mit den Aminosäuren deiner Haut – die hat jeder Hautton. Darum wird das Tattoo auf jeder Haut dunkelblau bis schwarz, auf dunkler Haut wirkt es oft sogar noch kräftiger.

Echte Beispiele: Instagram @tattup.shop.official · TikTok @tattup.shop

Laufen Tattup-Tattoos ab?

Ja. Ungeöffnet und kühl, trocken und ohne direkte Sonne gelagert halten sie etwa 12 Monate. Danach wirken sie schwächer.

Sind Tattup-Tattoos wasserfest?

Ja. Ab dem nächsten Tag kannst du duschen, schwimmen, Sport machen und in die Sauna. 💦

Nur die ersten 8 Stunden: kein Wasser, nicht rubbeln.

Gut zu wissen: Viel Wasser und Reiben lassen es etwas schneller verblassen.

Was ist der Unterschied zu Henna, Klebetattoos und echten Tattoos?
  • Echtes Tattoo: Die Tinte wird mit Nadeln in die Lederhaut eingebracht und bleibt dauerhaft.
  • Henna: färbt die Haut orange- bis rotbraun und wird meist frei Hand aufgemalt.
  • Klebetattoos: Das Motiv liegt als Farbschicht auf der Haut, glänzt oft und löst sich meist schon nach wenigen Tagen ab.
  • Tattup: Die Tinte zieht in die oberste Hautschicht ein und reagiert dort mit den Aminosäuren deiner Haut. In 24–48 Stunden entsteht ein dunkelblaues bis schwarzes Tattoo, das aussieht wie ein echtes – ohne Nadeln, wasserfest, hält bis zu 2 Wochen.
Mehr dazu im Ratgeber

Tattoos anbringen

Zum Thema
Wie bringe ich mein Tattoo richtig an?

In unter einer Minute erledigt:

  1. Wählen – Glatte Stelle wählen, waschen und gut abtrocknen. Haare? Kurz rasieren. Keine ölhaltigen Produkte drauf (Creme, Lotion, Sonnencreme).
  2. Auspacken – Tattoo auspacken und die transparente Schutzfolie hinten abziehen.
  3. Platzieren – Tattoo auflegen, mit dem Tattup-Logo nach oben.
  4. Befeuchten – Papier mit einem nassen Tuch anfeuchten, bis es komplett durchfeuchtet ist, und sanft andrücken.
  5. Abziehen – Papier langsam abziehen. Jetzt ist es noch hell, das ist normal.
  6. Ruhen lassen – Die ersten 8 Stunden kein Wasser, nicht rubbeln. Am ersten Tag möglichst keinen Kontakt, lockere Kleidung. Die ersten 2 Nächte zum Schlafen etwas Lockeres anziehen – besonders beim Sleeve.
  7. Fertig! – In 24–48 Stunden entwickelt sich die volle Farbe.
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Wie lange vor einem Event sollte ich mein Tattoo auftragen?

Am besten 1–2 Tage vorher. Direkt nach dem Auftragen siehst du es kaum, die volle Farbe kommt erst nach 24–48 Stunden.

Wie lange dauert es, bis mein Tattoo seine volle Farbe erreicht hat?

Nach 24–48 Stunden – so lange braucht die Tinte, um mit den Aminosäuren deiner Haut zu reagieren. Meist dunkelblau bis schwarz, je nach Haut etwas anders.

Mit welcher Farbe kann ich rechnen?

Zuerst kaum sichtbar oder hellblau. Dann reagiert die Tinte mit den Aminosäuren deiner Haut: Nach 24–48 Stunden ist sie dunkelblau bis fast schwarz, je nach Haut etwas anders.

Mehr dazu im Ratgeber
Kann ich dieselbe Stelle erneut tätowieren, sobald das Tattoo verblasst?

Ja, aber warte, bis das alte Tattoo ganz weg ist. So schonst du deine Haut.

Tut das Auftragen eines Tattup-Tattoos weh?

Nope – gar nicht! Keine Nadeln, kein Stress.

Wie kann ich ein Verschmieren des Tattoos vermeiden?

Meist liegt es an Feuchtigkeit, Creme oder Haaren unter dem Tattoo. So klappt's:

  • Vorher: Stelle waschen und gut abtrocknen, Haare rasieren, keine ölhaltigen Produkte drauf.
  • Papier anfeuchten, bis es komplett durchfeuchtet ist – dann löst sich das ganze Motiv.
  • Tattoo nach dem Auflegen nicht mehr verschieben.
  • Die ersten 8 Stunden: kein Wasser, nicht rubbeln, kein Sport.
  • Am ersten Tag: möglichst keinen Kontakt, lockere Kleidung.
  • Die ersten 2 Nächte: zum Schlafen etwas Lockeres anziehen, damit nichts auf andere Körperstellen abfärbt – besonders beim Sleeve.
Mehr dazu im Ratgeber
Färbt es auf Bettwäsche oder Kleidung ab?

Keine Sorge: Bettwäsche und Kleidung verfärben sich nicht – das ist safe.

Trotzdem solltest du dein frisches Tattoo in den ersten Tagen schonen. Das schützt das Tattoo, nicht den Stoff:

  • Die ersten 8 Stunden: kein Wasser, nicht rubbeln.
  • Am ersten Tag: möglichst keinen Kontakt, lockere Kleidung.
  • Die ersten 2 Nächte: zum Schlafen etwas Lockeres anziehen – besonders beim Sleeve. Solange die Farbe noch frisch ist, kann Reibung von Decke oder Kleidung das Tattoo verschmieren oder heller machen.

Bettwäsche und Kleidung sind safe – aber solange das Tattoo frisch ist, kann es auf andere Körperstellen abfärben, wenn es darauf liegt. Schlaf darum in den ersten Nächten so, dass die tätowierte Stelle nicht auf andere Haut drückt. Lockere Kleidung hilft dabei.

Mehr dazu im Ratgeber
Kann ich ein Tattoo mehrmals verwenden?

Nein. Jedes Tattoo ist für einmal Auftragen. Für denselben Look später einfach ein neues nehmen.

Nach dem Auftragen

Zum Thema
Mein Tattoo hat sich nicht so entwickelt, wie ich es erwartet hatte!

Häufige Gründe:

  • Das Papier war nicht komplett durchfeuchtet – dann fehlt ein Teil vom Motiv.
  • In den ersten 8 Stunden kam Wasser dran oder es wurde gerieben.
  • Am ersten Tag oder beim Schlafen in den ersten 2 Nächten war die Kleidung zu eng.
  • Zu früh geduscht, geschwitzt oder in der Sauna – damit bis zum nächsten Tag warten.
  • Auf der Haut waren noch ölhaltige Produkte (Creme, Lotion, Sonnencreme).
  • Jede Haut ist anders – Farbe und Stärke können etwas variieren.

Hilft das nicht? Schreib uns an help@tattup.shop mit Bestellnummer, einem Foto vom Tattoo und kurz, wie du es aufgetragen hast. Wir helfen dir weiter.

Kann ich mit meinem Tattoo in die Sauna gehen?

Ja, ab dem nächsten Tag. Schwitzen hilft der Farbe sogar beim Entwickeln – egal ob Sauna, Joggen oder Sport. 💦

Danach sanft trocken tupfen. Ab 48 Stunden, wenn die Farbe voll entwickelt ist: täglich mit einer leichten, ölfreien Lotion eincremen.

Kann ich mich bräunen oder ein Sonnenbad nehmen?

Ja. Danach sanft trocken tupfen statt rubbeln.

Für Sonnencreme und Lotion gilt: nur ölfreie Produkte.

Wie entferne ich ein Tattup-Tattoo?

Mit warmem Salzwasser und einem sanften Peeling (Körperpeeling oder Waschlappen) verblasst es schneller. Nicht übertreiben, wenn deine Haut empfindlich ist.

Direkt nach dem Auftragen kannst du es noch einfach abwaschen.

Ich habe mein Tattoo gewaschen und es ist verschwunden!

Wird es in den ersten 8 Stunden nass, kann die Tinte nicht richtig einziehen.

Und keine Sorge, wenn es anfangs blass ist: Die volle Farbe kommt erst nach 24–48 Stunden.

Sicherheit & Inhaltsstoffe

Zum Thema
Sind Tattup-Tattoos sicher?

Ja. Unsere Formel wurde von einem Labor geprüft und mit einem Sicherheitsbericht nach EU-Kosmetikverordnung als unbedenklich eingestuft – so, wie es für jedes Kosmetikprodukt in der EU vorgeschrieben ist.

Wie bei jedem Kosmetikprodukt kann eine allergische Reaktion trotzdem nie ganz ausgeschlossen werden. Wenn du empfindliche Haut hast, mach zuerst einen kleinen Patch-Test. Wir empfehlen Tattup ab 18 Jahren.

Mehr dazu im Ratgeber
Welche Inhaltsstoffe sind enthalten?

Unsere supergeheime (na ja, vielleicht doch nicht ganz) Formel enthält folgende Inhaltsstoffe:

Acrylates Copolymer, Cellulose Acetate Butyrate, Genipa Americana Fruit Extract, Sucrose Acetate Isobutyrate, Dipropylene Glycol Dibenzoate, Polyvinyl Butyral, Rosin Acrylate, Glycine Soja Oil, Paraffinum Liquidum, CI 42090

Mehr dazu im Ratgeber
Was ist Genipa americana (Jagua)?

Genipa americana ist eine tropische Frucht aus Mittel- und Südamerika, auch bekannt als Jagua. Der Fruchtextrakt ist der Wirkstoff in unserer wasserbasierten Tinte: Er verbindet sich mit den Aminosäuren in deiner obersten Hautschicht und färbt sie innerhalb von 24–48 Stunden dunkelblau bis schwarz.

Weil nur die oberste Hautschicht gefärbt wird, hält dein Tattup bis zu 2 Wochen und verblasst dann ganz natürlich mit der Hauterneuerung.

Mehr dazu im Ratgeber
Ist Tattup vegan und tierversuchsfrei?

Ja, beides: Unsere Tattoos sind vegan, und es gibt keine Tierversuche – hundertprozentig.

Ist Tattup glutenfrei?

Ja, tatsächlich. Unsere Produkte enthalten kein Gluten.

Sind Tattup-Tattoos sicher für Kinder?

Wir legen Wert auf Sicherheit, da die Haut von Kindern und Kleinkindern besonders empfindlich sein kann. Wir empfehlen jedem einen Patch-Test und empfehlen Tattup generell für Personen ab 18 Jahren.

Ist Tattup während der Schwangerschaft oder Stillzeit sicher?

Wir empfehlen dir grundsätzlich, zuerst deinen Arzt oder deine Ärztin zu fragen, um ganz sicherzugehen, dass alles klar ist.

Was tun bei einer Hautreaktion?

Ein kleines Allergierisiko gibt es, weil deine Haut manche Inhaltsstoffe noch nicht kennt.

  • Bei Reizung: Stelle abwaschen und das Tattoo nicht mehr verwenden.
  • Bei leichter Rötung hilft eine beruhigende Creme. Nicht kratzen.
  • Bleibt Juckreiz oder Rötung, ab zum Arzt.
  • Tinte im Auge: sofort gründlich mit Wasser ausspülen.
Mehr dazu im Ratgeber
Welche Warnhinweise gibt es?
  • Nur zur äusserlichen Anwendung.
  • Nicht im Gesicht oder auf verletzter oder gereizter Haut anwenden.
  • Nicht für Babys und Kleinkinder geeignet – ausserhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.
  • Augenkontakt vermeiden. Falls etwas ins Auge gelangt, sofort gründlich mit Wasser ausspülen.
  • Bei Jucken, Brennen oder Rötung die Stelle abwaschen und die Anwendung abbrechen. Bei anhaltenden Beschwerden ärztlichen Rat einholen, bevor du es erneut probierst.

Bestellungen & Rückerstattungen

Zum Thema
Wie suche ich nach bestimmten Tattoos?

Nutze die Suche oben auf der Seite oder öffne «Alle Tattoos» und filtere nach Stil, Kategorie und Grösse. Nichts Passendes dabei? Gestalte dein eigenes im Custom Studio.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna. In der Schweiz zusätzlich TWINT.

Rabattcode hinzufügen – wie funktioniert das?

1. Sobald dein Warenkorb ready ist, klick oben auf das Warenkorb-Icon.

2. Wähle dann „Zur Kasse gehen“.

3. Gib deinen Rabattcode ein und drück auf „Anwenden“.

⚠️ Hinweis: Pro Bestellung kannst du nur einen Rabattcode verwenden.

Wie funktioniert der Look-Rabatt?

Legst du einen ganzen Look in den Warenkorb, bekommst du automatisch −30 % auf jedes Tattoo dieses Looks.

Du brauchst keinen Code: Der Rabatt erscheint direkt im Warenkorb und im Checkout. Die Gratis-Tattoos funktionieren wie immer.

Kann ich einzelne Tattoos weglassen?

Die −30 % gibt es nur für den ganzen Look. Nimmst du ein Tattoo raus, fällt der Look-Rabatt weg.

Einzelne Tattoos kannst du jederzeit im Shop zum normalen Preis kaufen.

Gelten Rabattcodes zusätzlich?

Nicht auf Look-Tattoos: Pro Tattoo gilt immer nur ein Rabatt, und der Checkout nimmt automatisch den besseren für dich.

Kann ich meine Bestellung oder Lieferadresse ändern?

Solange wir deine Bestellung noch nicht bearbeitet haben, können wir meist noch etwas ändern. Schreib uns dafür an help@tattup.shop mit:

  • deiner Bestellnummer
  • deiner E-Mail-Adresse
  • was du ändern möchtest – Artikel oder neue Lieferadresse

Sobald deine Bestellung in Bearbeitung ist, können wir leider nichts mehr ändern.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Falls deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, klappt das problemlos! Schick uns direkt eine Mail an help@tattup.shop – wir erstatten dir den kompletten Betrag, solange das Paket noch nicht unterwegs ist.

Ein Teil meiner Bestellung fehlt

Ups, das tut uns mega leid! 💛

Schick uns bitte eine Mail an help@tattup.shop mit:

  • deiner Bestellnummer
  • einem Foto von dem, was du erhalten hast
  • Info darüber, was fehlt

Wir kümmern uns blitzschnell darum, das wieder geradezubiegen!

Ich habe das falsche Tattoo

Wir versuchen natürlich, Verwechslungen zu vermeiden – aber manchmal passieren sie leider trotzdem. 😕

Schreib uns einfach an help@tattup.shop und gib dabei bitte Folgendes an:

  • Deine Bestellnummer
  • Ein Foto von dem, was du bekommen hast
  • Eine kurze Info, was genau schiefgelaufen ist

Wir werden es so schnell wie möglich beheben!

Etwas ist beschädigt oder defekt angekommen

Das tut uns wirklich leid. 😕 Schick uns eine Mail an help@tattup.shop mit:

  • deiner Bestellnummer
  • einem Foto des beschädigten Artikels
  • einer kurzen Beschreibung des Problems

Wir prüfen das und bieten dir Ersatz oder eine Gutschrift an.

Wie funktionieren Rückerstattungen?

Ob du zum ersten oder zehnten Mal bei uns bestellst – deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Falls du mal ein Problem feststellst, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung bei uns.

  • Die Verpackung muss ungeöffnet sein, damit wir eine Rückgabe bzw. Rückerstattung prüfen können.
  • Geöffnete oder benutzte Artikel können wir aus hygienischen Gründen leider nicht zurücknehmen.
  • Selbst wenn eine Rückgabe nicht möglich ist, bieten wir unter Umständen einen Shop-Gutschein oder in speziellen Fällen eine direkte Erstattung an. Mehr dazu in unserer Rückgaberichtlinie.

Für eine Rückerstattungs-Anfrage schick uns bitte eine Mail an help@tattup.shop mit:

  • deiner Bestellnummer
  • klaren Fotos der Artikel (Barcode und Reissband der Verpackung klar sichtbar) oder einem Gruppenfoto
  • einer kurzen Erklärung, warum du eine Rückerstattung möchtest

Nutz bitte gleich unser Musterformular, sodass alles seine Richtigkeit hat:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Es genügt auch, diese Informationen per E-Mail zu schicken.)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

– Bestellt am ( ) / erhalten am ( )

– Name des/der Käufer(s):

– Anschrift des/der Käufer(s):

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

Wir melden uns dann schnellstmöglich mit den nächsten Schritten bei dir.

Bitte beachte noch Folgendes:

  • E-Geschenkkarten, Sale-Artikel, Tattoo-Bundles, limitierte Editionen und Custom Tattoos (Einzelanfertigung) sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
  • Bei Anzeichen von Missbrauch behalten wir uns vor, eine Rückerstattung abzulehnen.
  • Versandkosten können leider nicht erstattet werden.
  • Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
  • Aktuell können Rückerstattungen nur für Bestellungen innerhalb Europas und der Schweiz bearbeitet werden.

Versand

Zum Thema
Wohin liefert ihr und was kostet es?

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Eine Sendungsverfolgung ist immer inklusive.

Schweiz & Liechtenstein

• Versand: CHF 3.90

• Lieferzeit: 1–2 Werktage

• Kostenloser Versand ab: CHF 39

Deutschland

• Versand: 3,90 €

• Lieferzeit: 1–2 Werktage

• Kostenloser Versand ab: 39 €

Österreich

• Versand: 4,90 €

• Lieferzeit: 1–2 Werktage

• Kostenloser Versand ab: 39 €

Europa

• Versand: 4,90 €

• Lieferzeit: 2–5 Werktage

• Kostenloser Versand ab: 49 €

Länder: Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

🌍 Rest der Welt

• Versand: 5,90 USD

• Lieferzeit: 5–10 Werktage

• Kostenloser Versand ab: 49 USD

Länder: Albanien, Argentinien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Chile, Grönland, Island, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Serbien, Singapur, Südafrika und die Ukraine.

Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Ja! Kostenlosen Versand gibt es ab CHF 39 in der Schweiz, ab 39 € in Deutschland und Österreich, ab 49 € im restlichen Europa und ab 49 USD in allen anderen Ländern. Alle Details findest du unter „Wohin liefert ihr und was kostet es?“.

Fallen Zollgebühren an?

Innerhalb der EU (einschliesslich Schweiz, Deutschland und Österreich) fallen keine Zollgebühren an: Bestellungen in die Schweiz verschicken wir aus unserem Lager in der Schweiz, Bestellungen in die EU aus unserem Lager in Deutschland.

Ausserhalb der Schweiz und der EU können je nach lokaler Gesetzgebung Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese können wir leider weder vorhersagen noch übernehmen – im Zweifel hilft dir dein lokales Zollamt weiter.

Wie ist der Status meiner Bestellung und wie kann ich ihn verfolgen?

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deinem Tracking-Link. Du findest ihn auch in deinem Kundenkonto unter Bestellungen – dort siehst du zu jeder Bestellung den Status und die Sendungsverfolgung.

Mein Tracking-Link funktioniert nicht

Sobald du die Versandbestätigung hast, ist dein Paket auf dem Weg zu dir. Weil wir in kleineren Umschlägen versenden, könnte das Tracking etwas eingeschränkt sein – keine Sorge, es kommt trotzdem sicher bei dir an.

Mein Paket ist nicht angekommen – was nun?

Sobald dein Paket verschickt wurde, bekommst du von uns eine Versandbestätigung per Mail. Manchmal gibt’s bei der Post Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen. Kleine Umschläge bekommen ausserdem nicht bei jedem Schritt ein Tracking-Update – oft aktualisiert sich der Status erst bei der Zustellung.

Ist dein Paket trotzdem nicht angekommen? Schreib uns an help@tattup.shop mit deiner Bestellnummer – wir checken das sofort und finden eine Lösung.

Die Sendungsverfolgung zeigt „zugestellt“ an, aber ich finde es nicht

Manchmal markieren Versanddienste Pakete als „zugestellt“, bevor sie tatsächlich bei dir sind. Gib dem Ganzen bitte noch 2–3 Werktage Zeit – in den allermeisten Fällen taucht deine Lieferung in diesem Zeitraum wieder auf.

Falls nicht, melde dich einfach kurz bei uns unter help@tattup.shop, und wir regeln das für dich!

Mein Paket wurde an den Absender zurückgeschickt. Was nun?

Das ist wirklich ärgerlich. Oft passiert es aufgrund einer falschen Adresse oder einer verpassten Abholbenachrichtigung. Wenn deine Sendungsverfolgung „An den Absender zurückgeschickt“ anzeigt, schreib uns einfach eine E-Mail an help@tattup.shop und wir arbeiten an einer Lösung.

Wie bleibt Tattup beim Versand umweltfreundlich?

Nachhaltigkeit steht bei uns seit Tag eins ganz oben. Deshalb setzen wir auf minimalistische und 100 % plastikfreie Verpackungen – ganz ohne überflüssige Beilagen und unnötigen Müll. Für unsere Prints nutzen wir wasserbasierte, chemiefreie Tinte, die komplett recyclebar ist. Unsere Versandmaterialien bestehen ebenfalls aus recycelten Materialien: Die Versandkartons tragen ein FSC-Mix-Label, und auch unsere Tattoo-Verpackungen sind ausschliesslich aus recyceltem Papier.

Kurz gesagt: Wir setzen auf Nachhaltigkeit – und das mit Style!

Personalisierte Tattoos

Zum Thema
Wie funktioniert das Custom Studio?
  1. Gestalten: Bild hochladen, ein Motiv aus über 1’300 fertigen Motiven wählen, mit KI entwerfen oder den Tattoo Builder nutzen – und Texte hinzufügen.
  2. Grösse wählen: Du siehst immer die echten Zentimeter, auch auf der Haut.
  3. Menge wählen (ab 3 Stück) und in den Warenkorb.

Unsere Grafiker prüfen jedes Design von Hand und melden sich, falls etwas nicht passt.

Mehr dazu im Ratgeber
Wie viele Motive und Texte passen auf ein Design?

So viele du willst. Kombiniere Uploads, Motive, Texte und Zeichnungen frei auf deiner Fläche.

Mehr dazu im Ratgeber
Wie bearbeite ich Texte, Bilder und Motive?

Tippe im Studio auf «Text», schreib deinen Text und wähl eine Schrift. Jedes Element – Text, Bild oder Motiv – verschiebst, drehst und skalierst du direkt auf der Fläche. Zum Ändern einfach antippen.

Mehr dazu im Ratgeber
Was macht der Tattoo Builder?

Er ist dein Assistent für Looks aus unserem Katalog: Motive antippen und auf Hand, Finger oder Arm kombinieren. Wir bringen alles automatisch in die richtige Grösse und auf deinen Druckbogen.

Wie funktioniert der KI-Entwurf im Studio?

Beschreib deine Idee in einem Satz, z. B. «feine Blumen mit geometrischen Elementen». Die KI entwirft dein Motiv direkt im Studio – 10 Generierungen pro Tag sind kostenlos.

Custom Studio oder KI Tattoo Generator – was ist der Unterschied?
  • Custom Studio: dein Design schnell selbst gestalten – hochladen, aus über 1’300 Motiven wählen, Text, Zeichnen. Für eine schnelle Idee gibt's den eingebauten KI-Entwurf (10 pro Tag gratis).
  • KI Tattoo Generator: deutlich stärkere KI-Modelle für detailliertere Konzepte und intensivere Bilder – eine ganze Suite mit Dutzenden Einstellungen, um das perfekte Tattoo zu gestalten (Stile, Cover-up, Extract, Remix und mehr). Läuft mit Credits.

Aus beiden kannst du dein Design direkt als Tattup-Tattoo bestellen.

Welche Dateien kann ich hochladen?

PNG, JPG, WebP, SVG oder HEIC bis 10 MB. Am besten eine scharfe Datei mit klaren Linien.

Warum funktioniert mein Upload nicht?

Meist liegt es am Format oder an der Dateigrösse. Möglich sind PNG, JPG, WebP, SVG und HEIC bis 10 MB. Kann dein Browser ein iPhone-Foto (HEIC) nicht öffnen, speichere es als JPG oder öffne die Seite in Safari.

Kann ich ein Foto statt einer Grafik hochladen?

Ja, wenn es scharf und kontrastreich ist und klare Linien hat. Auch Fotos von Zeichnungen auf Papier oder von echten Tattoos auf der Haut funktionieren – unsere Grafiker prüfen jedes Foto einzeln und bereiten es von Hand auf.

Mein Bild hat einen Hintergrund – geht das?

Ja. Ein weisser Hintergrund ist ideal, helle Hintergründe entfernen wir automatisch. Andere stellen unsere Grafiker von Hand frei.

Muss ich mein Design spiegeln?

Nein. Lade es so hoch, wie es auf deiner Haut aussehen soll.

Mein Design ist farbig – wie sieht das Tattoo aus?

Alle Tattoos werden mit einer dunklen Tattoo-Tinte gefertigt. Farben werden zu dieser Tinte, der Hintergrund wird transparent.

Welche Designs funktionieren am besten?
  • Gut: klare, scharfe Linien (mindestens 0,5 mm), am besten schwarz-weiss auf hellem Hintergrund.
  • Weniger gut: sehr unscharfe oder winzige Bilder, Farbverläufe, Schatten und fotorealistische Porträts mit vielen Grautönen.
  • Lade nur Bilder hoch, die du verwenden darfst – eigene Designs, eigene Fotos oder Motive aus unserem Studio.
Mehr dazu im Ratgeber
Wie gross wird mein Tattoo?

Das bestimmst du. Die Flächen reichen von XS (3 × 4 cm) bis Extra Huge (Sleeve, 20 × 60 cm). Die cm-Angaben im Studio zeigen dir die tatsächliche Grösse deines Tattoos.

  • XS — 3 × 4 cm
  • S — 5 × 9 cm
  • M — 7 × 13 cm
  • L — 10 × 18 cm
  • XL — 13 × 22 cm
  • Huge (Half Sleeve) — 20 × 30 cm (auch für Rückenmotive)
  • Extra Huge (Sleeve) — 20 × 60 cm
Kann ich die Grösse später noch ändern?

Jederzeit. Wechselst du die Grösse, behält dein Tattoo seine Zentimeter. Passt es nicht mehr auf die Fläche, verkleinern wir es automatisch.

Wie viele Tattoos bekomme ich?

Du wählst eine Menge ab 3 Stück und bekommst dein Design genau so oft. Je mehr du bestellst, desto günstiger wird jedes einzelne Tattoo.

Warum kann ich kein einzelnes Custom Tattoo bestellen?

Jedes Custom Tattoo wird extra für dich gefertigt – Einzelstücke wären unverhältnismässig teuer. Mit mehreren Exemplaren hast du Nachschub, kannst Stellen testen oder Freunde mitmachen lassen.

Kann ich mehrere Designs bestellen?

Ja. Jedes Design ist ein eigener Artikel im Warenkorb – leg es hinein und gestalte einfach das nächste.

Ich habe ein Design im Warenkorb und möchte etwas ändern.

Tippe im Warenkorb beim Design auf «Bearbeiten». Es öffnet sich im Studio – ändere, was du willst, und tippe auf «Warenkorb aktualisieren».

Gut zu wissen: Das geht auf dem Gerät, auf dem du das Design erstellt hast.

Wie lange dauert die Lieferung?

Custom Tattoos werden extra für dich produziert, gesammelt in Chargen, damit die Preise fair bleiben. Rechne mit ca. 4 Wochen.

Was, wenn mein Design nicht druckbar ist?

Jede Bestellung wird von unseren Grafikern geprüft. Passt etwas nicht, melden wir uns per E-Mail, bevor etwas produziert wird.

Warum wurde mein Custom Tattoo storniert?

Das kommt selten vor – etwa wenn eine Datei beschädigt ist oder sich ein Design nicht drucken lässt. In diesem Fall informieren wir dich per E-Mail.

Kann ich ein Custom Tattoo zurückgeben?

Nein. Custom Tattoos werden extra für dich gefertigt und sind deshalb von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Ist etwas beschädigt oder falsch angekommen, schreib uns an help@tattup.shop – wir finden eine Lösung.

KI-Tattoo-Generator

Zum Thema
Was ist der KI-Tattoo-Generator von Tattup?

Der KI-Tattoo-Generator erstellt Tattoo-Designs aus deiner Beschreibung: Stil wählen, Idee beschreiben – die KI entwirft dein Design. Jedes Design kannst du direkt als Tattup-Tattoo bestellen. Zum Generator

Mehr dazu im Ratgeber
Ist der KI-Tattoo-Generator kostenlos?

Du startest gratis: Erstelle ein kostenloses Konto und du bekommst 2 Gratis-Credits – ohne Kreditkarte. Ein Design kostet 0,5 Credits mit dem Fast-Modell oder 2 Credits mit dem PRO-Modell. Dein Konto speichert ausserdem deine Galerie und Favoriten.

Wie bekomme ich mehr Credits?

Wenn deine Gratis-Credits aufgebraucht sind, kannst du jederzeit nachkaufen: als einmaliges Paket oder im monatlichen Abo. Das Abo ist pro Credit günstiger. Hier die aktuellen Pakete und Preise:

Was ist der Unterschied zwischen Fast und PRO?
  • Fast – 0,5 Credits: schnelle, günstige Entwürfe. Ideal zum Experimentieren, bis Layout und Komposition stimmen.
  • PRO – 2 Credits: höchste Detailtiefe und Schärfe für dein finales, hochauflösendes Design.

Cover-up und Extract laufen immer über PRO (2 Credits), weil fotobasierte Funktionen die höchste Detailstufe brauchen.

Tipp: Teste und verfeinere deine Beschreibung zuerst mit Fast und wechsle dann für das finale Design zu PRO.

Welche Stile und Optionen kann ich wählen?

Stile: Auto, Blackwork, Traditional, Neo-Traditional, Watercolor, Minimalist, Geometric, Japanese, Tribal, Dotwork, Sketch / Line Art, Fine Line, Sigil, Couple und Asemic Script.

Optionen: Tinte (Schwarz, Weiss, Farbe), Geschlecht (neutral, maskulin, feminin), Format (Hochformat, Quadrat, Querformat) und Körperstelle – von Unterarm, Hand und Handgelenk bis Sleeve, Rücken, Rippen oder Hals. Deine Beschreibung darf bis zu 500 Zeichen lang sein.

Was ist die Community und wie funktioniert Remix?

In der Community entdeckst du Designs, die andere mit der KI erstellt haben. Tippe bei einem Design auf Remix – die Beschreibung wird in deinen Composer übernommen. Passe sie an, wähle einen anderen Stil und erstelle deine eigene Version.

Mit dem Herz speicherst du Designs in deinen Favoriten. Deine eigenen Designs liegen in deiner Galerie.

Kann ich ein Bild als Inspiration hochladen?

Ja. Mit Inspiration hochladen hängst du ein Referenzfoto an, und die KI nutzt es als Inspiration für dein Design – zum Beispiel ein Motiv, einen Stil oder eine Stimmung, die dir gefällt.

Kann ich ein Tattoo aus einem Foto extrahieren?

Ja. Mit Extract lädst du ein Foto eines Tattoos auf der Haut hoch – zum Beispiel dein eigenes – und die KI löst das Motiv von der Haut und macht daraus ein sauberes Design. Danach kannst du es weiter anpassen, auf deiner Haut testen oder direkt als Tattup-Tattoo bestellen. Extract läuft immer über das PRO-Modell (2 Credits).

Kann die KI ein Cover-up für ein bestehendes Tattoo entwerfen?

Ja. Wähle Cover-up und lade ein klares, gut beleuchtetes Foto der Stelle hoch, die du überdecken willst (max. 8 MB, JPG, PNG oder HEIC) – die KI entwirft ein neues Tattoo darüber. Cover-up läuft immer über das PRO-Modell (2 Credits).

Kann ich sehen, wie das Tattoo auf meiner Haut aussieht?

Ja, mit dem Virtual Try-On: Lade ein Foto deines Körperteils hoch (JPEG oder PNG), zieh das Design an die richtige Stelle, skaliere und drehe es und passe Deckkraft und Mischmodus an – „Multiplizieren“ wirkt am realistischsten. Die Vorschau kannst du herunterladen.

Kann ich mein KI-Design als Tattup-Tattoo bestellen?

Ja – jedes Design, auch deine Remixe aus der Community. Tippe auf «Tattoo bestellen» und wähl eine Grösse: Dein Design öffnet sich direkt im Custom Studio. Dort platzierst du es und legst es in den Warenkorb.

Wir drucken es einzeln für dich, Lieferung in ca. 4 Wochen. Auf der Haut wird es wie jedes Tattup tief blauschwarz – auch wenn du es in Farbe erstellt hast.

Kann ich meine Designs herunterladen?

Ja. Du kannst jedes Design in 1024 px oder 2048 px herunterladen, die Beschreibung kopieren oder es vorher auf deiner Haut testen.

Community & Kooperationen

Zum Thema
Wie kann ich Partner werden?

Wir lieben es, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die genauso begeistert von Tattup sind wie wir!

  • Sichere dir eine faire Vergütung
  • Erhalte einen exklusiven Rabattcode für deine Community

Schreib uns einfach eine Mail an info@tattup.shop oder kontaktiere uns direkt über Instagram (@tattup.shop.official).

Ich bin Influencer:in – kann ich mit euch zusammenarbeiten?

Ja, sehr gerne! Wir suchen Content-Creator, bei denen es wirklich mit unserer Marke „klickt“ – nicht nur grosse Follower-Zahlen.

Was wir bieten:

  • Faire Vergütung
  • Exklusive Deals für deine Community
  • Gratis Tattoos

Schick uns bitte eine Mail an info@tattup.shop mit folgenden Infos:

  • dein voller Name
  • deine Ideen zur Zusammenarbeit
  • Links zu deinen Social-Media-Kanälen
  • Kontaktinformationen

Wir freuen uns auf deine Nachricht!

Du bist von der Presse?

Wir freuen uns mega über dein Interesse! Schreib uns einfach eine kurze Mail an info@tattup.shop. Offenheit und Authentizität stehen bei uns immer an erster Stelle!

Gibt es Rabatte bei Grossbestellungen?

Falls du ein Tattoo-Studio hast, ein Business führst oder einfach viele Tattoos für ein besonderes Projekt brauchst, bieten wir dir gern spezielle Mengenrabatte an.

Schreib uns einfach an info@tattup.shop und gib uns folgende Infos durch:

  • wie viele Tattoos du brauchst
  • welche Designs dich interessieren
  • wann du sie idealerweise geliefert haben möchtest

Wir machen dir dann ein passendes Angebot klar!

Nachhaltigkeit

Zum Thema
Umweltfreundliche Verpackung

Nachhaltigkeit steckt bei uns in der DNA. Unsere Verpackungen sind kompakt und minimalistisch – kein Plastik, kein unnötiger Schnickschnack. Wir verwenden wasserbasierte Tinten ohne schädliche Chemikalien, sodass alles komplett recyclebar ist. Unsere Boxen bestehen vollständig aus recycelten Materialien: Die Versandkartons tragen ein FSC-Mix-Label, und unsere Tattoo-Verpackungen sind sogar zu 100 % aus recyceltem Papier.

Kurz gesagt: Style trifft Nachhaltigkeit – denn es gibt schliesslich keinen Planeten B.

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Noch Fragen?

Schreib uns – unser Team hilft dir gern persönlich weiter.

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